「電話占いフィールが当たらなかったから退会しようとしているけど、肝心の退会方法が分からない」
「電話占いフィールは退会時に料金がかかる？」
電話占いフィールを利用している方の中には、上記のように悩んでいる方もいるでしょう。
実力のある占い師が120名以上在籍する電話占いフィールですが、退会時の手続きや料金に不安があるといった声もあります。
本記事を読むことで電話占いフィールの退会方法だけでなく、退会前に確認すべきポイントが分かります。
よくある質問もまとめたので、不安なくスムーズに退会することができるでしょう。
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電話占いフィールの退会は電話のみ！問い合わせの流れをご紹介
電話占いフィールを退会するときは、必ずサポートセンターに電話しなければなりません。
公式サイトやメールでの退会は受け付けていないので、注意してください。
電話占いフィールに退会の問い合わせるときの流れは、以下の通りです。
- サポートセンター(0120-852-352)に電話をかける
- スタッフに求められた会員情報を伝える
- 未払い料金がなければ退会完了
電話占いフィールの営業時間は、AM9:00～翌AM5:00です。
年中無休で電話サポートを受け付けているので、時間に余裕があるときに問い合わせましょう。
電話占いフィールを退会する前に！確認しておきたいポイント3つ
電話占いフィールを退会する前に、確認しておくべきポイントは以下3つです。
3つのポイントを知っておけば、より確実に電話占いフィールの退会が進められます。
1つずつ詳しく解説するので、見ていきましょう。
必ず退会をしなくても利用しなければ料金は発生しない
電話占いフィールを退会しなくても、サービスを利用しない限り料金は発生しません。
電話占いフィールで料金がかかるのは、電話占い・メール占いを利用したときだけで、会員登録費や年会費なども一切かかりません。
| 鑑定方法 | 料金 |
|---|---|
| 電話占い | 1分220円～510円 |
| メール占い | 1通2,500円～10,000円 |
もし退会手続きをした後に利用したくなったら、新規に会員登録が必要です。
少しでも電話占いフィールを利用する可能性があるのなら、退会せずにそのまま登録しておいても良いでしょう。
退会の電話で過度に引き留められることはない
電話占いフィールを退会するときの電話で、過度に引き留められることはありません。
利用規約にも、「退会はお客様の意思で自由に行って頂けます」と明記されています。
出典：電話占いフィール
前述の通り、電話占いフィールでは月額費用や年会費などはかからないので、引き留める必要性がないものと考えられます。
面倒なやり取りはなく、それほど時間やストレスもかからないので、気軽に電話をかけても問題ないでしょう。
サービス利用時の料金が未払いの場合は退会できない
電話占いフィールの利用料金が未払いの場合、すぐに退会できません。
利用規約にて、未払いの料金がある場合は精算後に退会処理をすると定められています。
出典：電話占いフィール
先払いでポイントを購入して利用している場合、基本的に未払い料金は発生しないので問題ありません。
鑑定時間に応じて精算する後払い方式を利用している場合は、利用日を含めて5日以内の支払いを求められます。
スムーズに退会するためにも、後払いを利用している方は精算が終わってから手続きをしましょう。
電話占いフィールの退会に関するよくある質問
電話占いフィールの退会に関するよくある質問は、以下2つです。
電話占いフィールを退会するときの不安を解消する内容となっているので、ぜひ参考にしてください。
電話占いフィールは退会する際に料金が発生する？
電話占いフィールを退会する際、退会手数料などの料金は発生しません。
退会にあたっての手数料については、電話占いフィールの利用規約にも明記されています。
出典：電話占いフィール
サポートセンターの電話番号はフリーダイヤルなので、通話料もかかりません。
したがって、電話占いフィールを退会するときは料金の発生を気にすることなく、手続きを進められるでしょう。
電話占いフィールに登録した個人情報は退会時に削除される？
電話占いフィールに登録した個人情報は、申し出をしない限り削除されません。
また、会員登録時に電話番号のSMS認証を利用した場合、重複登録防止といったシステムの都合で電話番号の情報は削除することができません。
しかし、個人情報の削除を希望すれば、誰の電話番号か分からない状態で管理されます。
電話占いフィールはプライバシーマークを取得しており、個人情報は厳重に管理していますが、気になるようなら退会時にお願いして削除してもらいましょう。
電話占いフィールを退会するにはサポートセンターに連絡しよう
本記事では、電話占いフィールを退会するときの流れや、退会前に確認すべきポイントについて紹介しました。
電話占いフィールを退会するときは、サポートセンター(0120-852-352)に連絡しましょう。
受付時間はAM9:00～翌AM5:00で、年中無休です。
退会時に電話で過度に引き留められることもなく、退会手数料や通話料もかかりません。
ただし、未払いの料金があると退会処理ができないので、必ず精算をしてから退会手続きをしましょう。